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Häufig gestellte Fragen

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Hier finden Sie die Antwort. Wenn nicht, können Sie uns gerne von Montag bis Freitag zwischen 8.00 Uhr und 16.00 Uhr unter der Telefonnummer
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Jederzeit erreichen Sie uns auch per Email unter service@mykidsbook.de.

Was bedeutet 'personalisieren' und in welchem Umfang kann ich das tun?
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Geschichte auf zwei Arten zu personalisieren. Zum einen werden die Bilder Ihren Wünschen angepasst. Durch Angabe der Haarfarbe, Frisur, Kleidung und die Möglichkeit, Sommersprossen oder eine Brille zu wählen, wird eine Ähnlichkeit der Charaktere mit Ihrem Kind hergestellt. Ihr Kind soll sich in den Bildern wiederfinden, deshalb sind Ihre Angaben sehr wichtig.
Zudem wird der Text personalisiert. Dies geschieht, indem Sie Angaben machen, die je nach Text variieren können. Der Name Ihres Kindes, Namen von Freunden oder Haustieren oder die Lieblingsspeise werden so im Text wiedergegeben.
Was bedeutet die Angabe, dass eine Geschichte für Kinder eines bestimmten Alters geeignet ist?
Unsere Bücher sind mit einer Altersempfehlung versehen. Diese richtet sich hauptsächlich nach dem Lesevermögen der jeweiligen Altersgruppe. Selbstverständlich kennen Sie Ihr Kind am besten und können beurteilen, ob es die gewünschte Geschichte bereits selbstständig lesen kann. Um dies zu erkennen, bieten wir Ihnen bei jeder Geschichte einen Auszug aus dem Text. Diesen finden Sie unter "Probeschmökern".
Kann ich Bücher, die für Mädchen geeignet sind, auch für Jungen bestellen und andersherum?
Unsere Geschichten sind thematisch nach Interessen für Jungen und Mädchen unterteilt. Da die Texte ebenfalls darauf abgestimmt sind (zum Beispiel die Pronomen "sie" und "er"), können die Bücher leider nicht übertragen werden.
 Kann ich eine persönliche Widmung einfügen?
Eine persönliche Widmung können Sie zum Aufpreis von 2,50 € einfügen, dazu wählen Sie einfach bei der Erstellung Ihres persönlichen Buches die Option "Persönliche Widmung" an.
 Wie werden die Bücher gebunden?
Wir produzieren Ihr personalisiertes Kinderbuch als edles Hardcover.
 In welcher Papierqualität werden die Bücher gedruckt?
Die Bücher werden in allen Varianten mit hochglänzend-veredeltem Einband gefertigt und auf strapazierfähigem 170g Buchdruckpapier gedruckt.
 Gibt es die Geschichten auch in anderen Sprachen?
Bisher erscheinen unsere Bücher ausschließlich in deutscher Sprache.
 Wie lange ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
Die Lieferzeit der Bücher richtet sich nach dem Lieferort, die Produktionszeit ist bei den nachfolgenden Angaben bereits mit einberechnet. Innerhalb Deutschlands erhalten Sie Bücher innerhalb von 3-5 Werktagen. Bei Lieferungen in die Schweiz, nach Österreich oder in das europäische Ausland können Sie mit 10-12 Werktagen rechnen. Über eine Abweichung der Lieferzeiten werden Sie bei der Buchauswahl informiert.
 Wie hoch sind die Versandkosten?
Beim Versand innerhalb Deutschlands fallen Versandkosten ab 3,90 € an. Pakete nach Österreich kosten 9,50 € und in die Schweiz 17,50 €. (Bei Lieferung in die Schweiz können Zollgebühren anfallen, die in unseren Preisen nicht berücksichtigt sind.) Für das europäische Ausland berechnen wir 18,00 € pro Paket.
 Wie kann ich den Status meiner Bestellung abfragen?
Mit der Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten Sie einen Link, mit dem Sie den aktuellen Status der Auftragsbearbeitung abfragen können.
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